Customer Service

PT Mandiri Antar Mandiri · 📍 Jakarta Timur, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Mandiri Antar Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan logistik dan pengiriman barang. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu meningkatkan reputasi perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan dan permintaan pelanggan secara profesional dan efisien.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cara yang memuaskan.,Membantu pelanggan dalam proses pengiriman dan pelacakan barang.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengikuti standar dan prosedur perusahaan dalam memberikan layanan pelanggan.,Berkomunikasi dengan berbagai departemen untuk memastikan pelayanan yang terintegrasi.,Memastikan semua transaksi dan data pelanggan disimpan dengan aman dan rahasia.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau customer service.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi target yang diberikan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak pelangganKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakangKemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibelKemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi target yang diberikan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait