Customer Service Administrator - Bali (Canggu, Ubud, Denpasar & Surrounding Areas)
Stafflink Services mencari Customer Service Administrator untuk bergabung dengan tim kami di lokasi-lokasi paling dinamis di Bali—Canggu, Ubud, Denpasar, dan sekitarnya. Ini kesempatan unik untuk menggabungkan keahlian administrasi Anda dengan layanan pelanggan yang luar biasa di lingkungan yang penuh semangat.
Sebagai Customer Service Administrator, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses permintaan layanan, dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di berbagai lokasi di Bali. Anda akan bekerja dengan tim yang beragam dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
Dengan gaji mulai dari USD 2800 hingga USD 3300, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada layanan pelanggan terbaik di Bali sambil mengembangkan karir Anda di destinasi pariwisata internasional yang terkenal.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab Utama:
- Menangani pertanyaan pelanggan secara langsung melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memproses permintaan layanan dan memastikan semua permintaan dipenuhi dengan tepat waktu.
- Membuat dan mengelola dokumen administratif seperti kontrak, invoice, dan laporan.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten di seluruh lokasi.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar untuk layanan pelanggan.
- Mengelola jadwal dan kehadiran staf layanan pelanggan.
- Memastikan semua layanan pelanggan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi & Syarat:
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Administrator atau peran serupa.
- Pendidikan minimal Sarjana di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Pengalaman dalam menangani layanan pelanggan di lingkungan internasional.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Pengalaman dalam mengelola jadwal dan kehadiran staf.
- Bersedia bekerja di berbagai lokasi di Bali.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang